Meios de contacto

Meios gerais para Contacto

Sede dos SA Rua de S. Tiago da Barra, Doca D. Carlos I. SW, Macau
Caixa Postal C. P. de Macau No.156
Telefone 28559944 (Para garantir a qualidade do serviço, a conversa telefónica será gravada simultaneamente)
Fax 28371136
E-Mail info@customs.gov.mo

Apresentar opiniões

Hotlines

24 horas para a apresentação de denúncia / queixa Telefone: 28965001 (Para garantir a qualidade do serviço, a conversa telefónica será gravada simultaneamente)
Fax: 28965003
Consulta 89894317 (Para garantir a qualidade do serviço, a conversa telefónica será gravada simultaneamente)
Local Endereço Horário Telefone Fax
Posto Alfandegáriodo Porto Exterior Terminal Marítimo na Avenida de Amizade 24 Horas 84900231* 28727257
Posto Alfandegáriodo Porto Interior Rua das Lorchas no.152 24 Horas 84900341* 28938308
Posto Alfandegáriodas Portas do Cerco Edifício do Posto Fronteiriço das Portas do Cerco 06H00 - 01H00 84900514*
84900515*
28438419
Posto Alfandegário do Parque Industrial Transfronteiriço Zhuhai-Macau Parque Industrial Transfronteiriço Zhuhai-Macau, na Ilha Verde 24 Horas 84900694* 28270394
Posto Alfandegário do Aeroporto Internacional de Macau (Carga) Edifício para o tratamento de carga do Aeroporto Internacional de Macau 24 Horas 84911441*
84911442*
28861191
Posto Alfandegário da Zona do Posto Fronteiriço de Macau do Posto Fronteiriço Hengqin(Carga) Edifício da Zona do Posto Fronteiriço da Parte de Macau do Posto Fronteiriço Hengqin 08H00 - 20H00 84911631* 28870166
Posto Alfandegário do Porto de Coloane e de Ká-Ho Porto profundo de Ká-Ho 24 Horas 28871102* 28871103
Local Endereço Horário Telefone do Posto
Alfandegário
Fax do Posto
Alfandegário
Posto Alfandegário do Porto Exterior Terminal Marítimo na Avenida de Amizade 24 Horas 84900231* 28727257
Posto Alfandegário do Porto Interior Rua das Lorchas no.152 07H00 - 22H00 84900331* 28938308
Posto Alfandegário do Terminal Marítimo de Passageiros da Taipa Terminal Marítimo de Passageiros da Taipa na Estrada de Pac-On 24 Horas 84911731* 28851822
Posto Alfandegário das Portas do Cerco Edifício do Posto Fronteiriço das Portas do Cerco 06H00 - 01H00 84900515* 28438419
Posto Alfandegário do Parque Industrial Transfronteiriço Zhuhai-Macau Parque Industrial Transfronteiriço Zhuhai-Macau, na Ilha Verde 24 Horas 84900694* 28270394
Posto Alfandegário da Zona do Posto Fronteiriço de Macau do Posto Fronteiriço Hengqin Edifício da Zona do Posto Fronteiriço da Parte de Macau do Posto Fronteiriço Hengqin 24 Horas 84911631* 28870166
Posto Alfandegário do Aeroporto Internacional de Macau (Passageiros) Edifício de Passageiros do Aeroporto Internacional de Macau 24 Horas 84911431* 28861192
Posto Alfandegário de Macau da Ponte Hong Kong — Zhuhai —Macau Edifício do Posto Fronteiriço de Macau da Ponte Hong Kong-Zhuhai-Macau 24 Horas 84912338*/84912339* 28963807
Serviços Local Horário Telefone Fax
Certificado de verificação de mercadorias - Postos alfandegários que se tratam verificação de mercadorias Identico a "Posto Alfandegário (Carga) dos SA"

Identico a "Posto Alfandegário (Carga) dos SA"

Certificado de desembarque - Secretaria geral dos SA Rua S. Tiago da Barra, Doca D. Carlos 1, SW horário de expediente (normal) 89894371 28371136
Alteração de dados desalfandegados - Postos Alfandegários Identico a "Posto Alfandegário (Carga) dos SA"

Identico a "Posto Alfandegário (Carga) dos SA"

Cartão de Trânsito - PAPC, PAMPHZM Identico a "Posto Alfandegário (Carga) dos SA" PAPC
84900514*
84900516*
84900519*
89894317*

PAMPHZM
28555090*
Autorização para o comércio de cópias de programas de computador, de fonogramas e de videogramas - Dept de Propriedade Intelectual (DTC) Edifício do Posto Fronteiriço das Portas do Cerco horário de expediente (normal) 84900548 84900547
Protecção civil no mar (Socorro) - Dept de Inspecção Maritima Rua da Ilha Verde n.º 200 24 Horas 84900404* 84900425
Protecção civil no mar (Cooperação das actividades aquáticas) - Secretaria geral dos SA Rua S. Tiago da Barra, Doca D. Carlos 1, SW horário de expediente (normal) 89894371 28371136
Informações alfandegárias - Gabinete de Auditoria Interna Rua S. Tiago da Barra, Doca D. Carlos 1, SW horário de expediente (normal) 89894317* 28965003
Requerimento de Notificação Prévia em re1ação ao comércio de discos ópticos de programas de computadores, de fonogramas e de videogramas - Centro de Servicos da RAEM das lihas Rua de Coimbra, n.。 225, 3.。 andar, Taipa horário de expediente (normal) 28421212
Director-geral Vong Man Chong 89894308
Adjunto do Director-geral Vong Vai Man 89894406
Adjunto do Director-geral Sam Kam Tong 89894405

Assessor Wong Chi Keong 89894421
Assessor Chio Iek 89894423
Assessor Tam In Man 89894419
Assessor Cheng Kin Chong 89894702

Chefe do Departamento de Gestão Operacional Pou Jose 89894370
Divisão de Planeamento Operacional 89894370
Divisão de Informações 89894326

Chefe do Departamento de Fiscalização Alfandegária dos Posto Fronteiriços Ip Wa Chio 84900504
Divisão de Fiscalização Alfandegária de Macau 84900505
Posto Alfandegário do Porto Interior 84900315
Posto Alfandegário do Porto Exterior 84900232
Posto Alfandegário das Portas do Cerco 84900515*
Posto Alfandegário do Parque Industrial Transfronteiriço Zhuhai-Macau 84900697
Posto Alfandegário de Macau da Ponte Hong Kong-Zhuhai-Macau 84912338*
Divisão de Fiscalização Alfandegária das Ilhas 84911414
Posto Alfandegário de Terminal Marítimo de Passageiros da Taipa 84911732
Posto Alfandegário do Aeroporto Internacional de Macau 84911415
Posto Alfandegário de COTAI 84911414
Posto Alfandegário do Porto de Coloane e de Ká-Ho 28882001*

Chefe do Departamento da Propriedade Intelectrual Kong Wai Yi 89894434
Divisão de Inspecção 89894504
Divisão Técnica e de Contencioso 84900548

Chefe do Departamento de Inspecção Marítima U Iek Chun 84900401
Divisão de Policiamento Marítimo 84900402
Flotilha de Meios Navais 84900404*
Divisão de Policiamento Litoral 84900403
Posto Alfandegário de Policiamento de Macau 84900433*
Posto Alfandegário de Policiamento das Ilhas 84911332*
84911322*
Divisão de Apoio à Flotilha de Meios Navais 84900408

Chefe do Departamento de Gestão Tecnológica Ao Wai Lon 84900490
Divisão de Instalações e Equipamentos Tecnológicos 84900490

Chefe do Departamento Administrativo Financeiro Ung Ka Vai 89894332
Divisão de Recursos Humanos 89894333
Divisão de Recursos Materiais 89894355
Divisão Financeira 89894362

Gabinete de Assessoria Técnica 89894308

Divisão de Disciplina e Apoio Jurídico 89894348

Centro de Formação Alfandegária 84900445

Declaração de gravação da chamada telefónica

Nos termos dos artigos 6.º (Condições de legitimidade do tratamento de dados), 7.º (Tratamento de dados sensíveis) e 8.º (Suspeitas de actividades ilícitas, infracções penais e infracções administrativas) da Lei n.º 8/2005 “Lei da Protecção de Dados Pessoais”, antes de se proceder à gravação da conversa telefónica, é preciso obter o consentimento da pessoa que telefona, caso contrário, a chamada será gravada sem legitimidade.

Além disso, em conformidade com o n.º 4 do artigo 6.º (Condições de legitimidade do tratamento de dados) da Lei da Protecção de Dados Pessoais: “O tratamento de dados pessoais só pode ser efectuado se o seu titular tiver dado de forma inequívoca o seu consentimento ou se o tratamento for necessário para execução de uma missão de interesse público ou no exercício de poderes de autoridade pública em que esteja investido o responsável pelo tratamento ou um terceiro a quem os dados sejam comunicados.” A natureza de trabalho dos SA está de acordo com as disposições acima referidas, e para evitar afectar a eficiência de resposta dos SA, a gravação das linhas de emergência 28559944,28965001 e 84900404 será efectuada automaticamente, sem aviso prévio de gravação e sem depender da vontade da pessoa em causa, a fim de garantir a qualidade dos serviços.