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一般聯絡方法
| 澳門海關總部 | 氹仔北安碼頭大馬路北安碼頭三巷澳門海關總部大樓 |
| 郵政信箱 | 澳門郵政信箱156號 |
| 電話 | 28559944 (為確保服務質素，電話設有同步錄音) |
| 傳真 | 28371136 |
| 電子郵件 | info@customs.gov.mo |
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| 24小時舉報及投訴熱線 |
電話: 28965001* 傳真: 28965003 |
| 查詢熱線 | 89894317* |
| 地點 | 地址 | 辦公時間 | 查詢電話 | 傳真 |
|---|---|---|---|---|
| 外港海關站 | 友誼大馬路外港客運碼頭 | 24小時 | 84900231* | 28727257 |
| 內港海關站 | 火船頭街152號 | 24小時 | 84900331* | 28938308 |
| 關閘海關站 | 關閘邊檢大樓 | 06H00 - 01H00 |
84900514* 84900515* |
28438419 |
| 珠澳跨境工業區海關站 | 青洲珠澳跨境工業區邊檢大樓 | 07H00 - 24H00 | 84900694* | 28270394 |
| 澳門國際機場海關站 (貨運) | 澳門國際機場貨運辦公大樓 | 24小時 |
84911441* 84911442* |
28861191 |
| 橫琴口岸澳門口岸區海關站 (貨運) | 橫琴口岸澳門口岸區大樓澳門海關 | 09H00 - 17H00 | 84911631* | 28870166 |
| 路環九澳海關站 | 九澳深水港 | 24小時 | 28871102* | 28871103 |
| 港珠澳大橋澳門海關站 (貨運) | 港珠澳大橋澳門邊檢大樓 | 24小時 | 84912338 | 84912220 |
| 地點 | 地址 | 開放時間 |
口岸海關站 查詢電話 |
口岸海關站 傳真 |
|---|---|---|---|---|
| 外港客運碼頭 (海) | 友誼大馬路港澳碼頭 | 24小時 | 84900231* | 28727257 |
| 內港客運碼頭 (海) | 內港11A號碼頭 | 07H00 - 22H00 | 84900341* | 28938308 |
| 氹仔客運碼頭海關站 | 北安大馬路氹仔客運碼頭 | 24小時 | 84911731* | 28851822 |
| 關閘口岸 (陸) | 關閘邊檢大樓 | 06H00 - 01H00 | 84900515* | 28438419 |
| 珠澳跨境工業區口岸 (陸) | 青洲珠澳跨境工業區邊檢大樓 | 07H00 - 24H00 | 84900694* | 28270394 |
| 橫琴口岸澳門口岸區海關站 | 橫琴口岸澳門口岸區大樓澳門海關 | 24小時 | 84911631* | 28870166 |
| 澳門國際機場海關站 (客運) | 澳門國際機場客運大樓 | 24小時 | 84911431* | 28861192 |
| 港珠澳大橋澳門海關站(客運) | 港珠澳大橋澳門邊檢大樓 | 24小時 |
84912338* 84912339* |
28963807 |
| 青茂口岸澳門海關站 (陸) | 青茂口岸澳門邊檢大樓 | 24小時 |
84900832* 84900833* |
28723760 |
| 服務 | 地點 | 辦公時間 | 查詢電話 | 傳真 |
|---|---|---|---|---|
| 驗貨証明 - 處理驗貨的海關站 | 同海關各"貨運站" | |||
| 卸貨証明 - 海關總辦事處 | 氹仔北安碼頭大馬路北安碼頭三巷澳門海關總部大樓 | 一般 辦公時間 | 89894317* | 28371136 |
| 修改清關資料 - 各海關站 | 同海關各"貨運站" | |||
| 車輛邊境通行證 - 港珠澳大橋澳門海關站 | “港珠澳口岸環形馬路海關入境貨倉”旁邊辦事處 | 一般 辦公時間 |
港珠澳大橋 澳門海關站 28555090* |
|
|
經營電腦程序 / 影音製品複製品的場所的許可 - 知識產權廳 (技術及訴訟處) |
青茂口岸澳門邊檢大樓 | 一般 辦公時間 | 84900888* | 84900890 |
| 海上民防(救援) - 海上監察廳 | 青洲上街200號 | 24小時 | 84900404* | 84900425 |
| 海上民防(協助水上活動) - 海關總辦事處 | 氹仔北安碼頭大馬路北安碼頭三巷澳門海關總部大樓 | 一般 辦公時間 | 89894317* | 28371136 |
| 查詢各項關務資料 - 內部審查辦公室 | 氹仔北安碼頭大馬路北安碼頭三巷澳門海關總部大樓 | 一般 辦公時間 | 89894317* | 28965003 |
| 經營電腦程式、錄音及錄像光碟之 "預先通知"申請 - 離島政府綜合服務中心 | 氹仔哥英布拉街225號3樓 | 週一至週五、上午9時至下午6時 (中午照常辦公, 週六、日及公眾假期休息) | 28421212 |
| 關長 | 黃文忠 | 88336329 |
| 副關長 | 李煜輝 | 88336308 |
| 助理關長 | 葉華釗 | 88336315 |
| 代助理關長 | 岑錦棠 | 88336318 |
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| 海關顧問 | 黃志強 | 88336305 |
| 海關顧問 | 陳海英 | 88336306 |
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| 行動管理廳廳長 | 布家明 | 88336495 |
| 行動策劃處 | 88336495 | |
| 情報及風險管理處 | 88336441 | |
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| 口岸監察廳廳長 | 吳嘉慧 | 84900504 |
| 澳門關檢處 | 84900505 | |
| 內港海關站 | 84900331* | |
| 外港海關站 | 84900231* | |
| 關閘海關站 | 84900515* | |
| 珠澳跨境工業區海關站 | 84900694* | |
| 港珠澳大橋澳門海關站 | 84912338* | |
| 青茂口岸澳門海關站 | 84900833* | |
| 海島關檢處 | 84911414 | |
| 氹仔客運碼頭海關站 | 84911731* | |
| 澳門國際機場海關站 | 84911431* | |
| 橫琴口岸澳門口岸區海關站 | 84911631* | |
| 路環九澳港海關站 | 28882001* | |
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| 知識產權廳廳長 | 李思雅 | 88336511 |
| 知識產權調查處 | 88336534 | |
| 技術及訴訟處 | 84900888* | |
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| 海上監察廳代廳長 | 陳永禧 | 84900401 |
| 海上巡邏處 | 84900402 | |
| 船隊 | 84900404* | |
| 沿岸巡邏處 | 84900403 | |
| 澳門海關巡邏站 | 84900433* | |
| 海島海關巡邏站 |
84911332* 84911322* |
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| 船隊支援處 | 84900408 | |
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| 科技管理廳廳長 | 區偉麟 | 88336610 |
| 科技設施及設備處 | 88336610 | |
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| 行政財政廳代廳長 | 吳志嵐 | 88336715 |
| 人力資源處 | 88336733 | |
| 物資管理處 | 88336770 | |
| 財政處 | 88336781 | |
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| 技術顧問辦公室 | 88336308 | |
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| 紀律及法律輔助處 | 88336834 | |
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| 新聞及公共關係處 | 88336322 | |
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| 海關培訓中心 | 84900445 |
電話錄音聲明
按照個人資料保護法，第8/2005號法律，第六條(個人資料處理的正當性條件)，第七條(敏感資料的處理)以及第八條(懷疑從事不法活動、刑事違法行為或行政違法行為)之規定。在進行電話錄音時，需先諮詢有關人員同意才可以進行錄音，否則導致沒有正當性的情況下對通話進行錄音。
另外，按照 『個人資料保護法 』第六條第四款，個人資料處理的正當性條件：“個人資料的處理僅得在資料當事人明確同意或在以下必要的情況下方可進行，負責處理個人資料的實體或被告資料的第三人在執行一具公共利益的任務，或者在行使公共當局權力。”海關之工作性質符合以上條文所述情況，同時為免影響海關救援工作的效率，因此，海關之接報電話服務 28559944,28965001 以及 84900404，將不作預設電話錄音警示語句，在不取決於當事人的同意下自動進行錄音，以確保服務質素。