Os Serviços de Alfândega estavam atentos à apreensão de posse e venda de papoilas numa loja local pela Polícia Judiciária no dia 20 de Julho, após receber a informação, procederam imediatamente à investigação, segundo a investigação preliminar, em Junho e Julho, dois operadores comerciais declararam aos SA que importaram diferentes tipos de flores através do aeroporto internacional de Macau, em que foram misturadas plantas de papoilas com outras flores, um dos quais é a loja apreendida pela PJ no caso em questão, os SA comunicaram imediatamente à PJ as informações sobre outro operador comercial.

Os SA tiveram uma revisão abrangente do procedimento actual de importação de mercadoria para itens relacionados, melhoraram as instruções internas do trabalhador da linha de frente, e exigiram que todo o pessoal dos SA controlasse rigorosamente os procedimentos aduaneiros e de desalfandegamento, de modo a bloquear vulnerabilidades escondidas. Os SA procederam à investigação interna sobre o caso para verificar se existia alguma infracção às instruções ou violação disciplinar, quando houver infracção, os SA seguirão, com todo o rigor, o disposto na legislação.