澳门海关秉持小区警务理念，积极拓展与小区的沟通互动渠道，并按职责范畴，联动政府部门、学校及团体开展各类交流活动，冀加深市民对海关工作的认知。于9月28日，海关接待警察总局“民防志愿者”一行29人参观海关船队，并结合船队的实际运作，向参观者介绍船队的海上救援及执勤情况。

海关人员首先安排参观者观看《全民国家安全教育展》专题网站，助其深化对国家及澳门发展历程的了解，牢固树立总体国家安全观、增强爱国爱澳意识，明确维护国家安全的责任。

随后，潜水队人员向参观者讲解海上执勤与救援常用装备，包括通讯和潜水器材、水上电单车及橡皮艇等，并开放近距离接触，加深参观者对海上救援工作的认知。

最后，海关人员带领参观者登上海关巡逻船，讲解船上各类航行设备和澳门管理海域的状况，以进一步了解海上巡逻工作。

参观者全程反应热烈，对海关船队的专业设备及海上巡逻工作表现出浓厚兴趣，不仅积极提问交流，并拍照留念。

民防志愿者是由警察总局统筹和协调的辅助参与人士，积极参与推广自我保护，防灾减灾等信息，在突发公共事件发生后，亦参与协助抢救、援助等行动。海关期望透过参观活动，加强与民防志愿者的交流和沟通，筑牢警民互信关系，共同守护澳门。