A fim de proteger os direitos e interesses dos consumidores e manter a boa imagem de Macau como cidade turística, os Serviços de Alfândega uniram-se à Direcção dos Serviços de Turismo, Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico e Conselho de Consumidores para realizarem inspecções conjuntas e trabalhos de divulgação para prevenir e reprimir as actividades ilícitas.
Os SA em conjunto com a Direcção dos Serviços de Turismo, Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico e o Conselho de Consumidores efectuaram inspecções às lojas de lembranças e lojas com produtos sem pagamento de impostos (duty free) de Macau, bem como verificaram e fiscalizaram os produtos comercializados nessas lojas, não tendo sido detectadas quaisquer infracções. Durante a inspecção, os SA lembraram-lhes que devem escolher fornecedores de boa fama, atender estreitamente, à comparação entre os preços e a qualidade das mercadorias e respeitar rigorosamente as leis vigentes durante todo o procedimento da operação, ou seja, desde o aprovisionamento até ao retalho.
Os SA continuarão a realizar a inspecção com os departamentos relacionados aos principais pontos turísticos, lojas de lembranças e lojas em torno de hotéis e casinos de grande escala, de modo a criar um bom ambiente de consumo para os cidadãos e turistas. Caso quaisquer pessoas verifiquem o respectivo acto ilegal, podem apresentar denúncia através da hotline dos SA: 28965001, do Fax: 28965003 ou do correio electrónico destes Serviços: info@customs.gov.mo.