保安部隊及部門負責維護澳門特區安全和社會穩定，作為其中一員的澳門海關，肩負打擊關務欺詐、不法販運、非法出入境及侵犯知識產權等違法行為的職責，致力維護本地安全及促進經濟發展。

在執法部署方面，澳門海關貫徹情報主導的策略，積極透過不同渠道收集情報，務求及早發現違法行為，並施以精準有效的打擊。

市民舉報是違法情報的重要來源之一，現時海關設有多種舉報途徑，如市民發現上述類型的違法行為，可透過以下方式向海關作出舉報：

–    電話：2896 5001
–    傳真：2896 5003
–    電郵：info@customs.gov.mo
–    親臨澳門海關

詳盡舉報內容將為海關的執法工作帶來重要幫助，而所有舉報人士的資料均絕對保密。海關呼籲市民在發現相關違法行為時應盡公民責任，熱心作出舉報，與海關攜手維護澳門治安環境和經濟秩序，發揮“警力有限，民力無窮”的效應。

另外，澳門海關現時亦設有微信公眾號、Facebook專頁、Instagram帳號及Youtube頻道，歡迎市民關注，以掌握海關的最新資訊。